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Expédition gratuite à partir de 55 $ !

Wahoo Fitness possède un réseau de quatre entrepôts dans le monde pour ses clients. Nous expédions vers plus de 97 pays et notre site Web tient compte de l’envoi et des méthodes de paiement adaptés à chaque pays. Notre site Web est sûr et sécurisé et propose plusieurs méthodes de paiement.

Où expédions-nous ?

Voici une liste des pays vers lesquels nous expédions. L’expédition du KICKR, du KICKR Snap et du tapis de sol KICKR est limitée aux pays affichés en gras.

  • Argentine
  • Australie
  • Autriche
  • Belgique
  • Bermudes
  • Brésil
  • Canada
  • Chili
  • Chine
  • Colombie
  • Costa Rica
  • République tchèque
  • Danemark
  • République dominicaine
  • Équateur
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Hong Kong, Région administrative spéciale de la République populaire de Chine
  • Hongrie
  • Inde
  • Irlande
  • Israël
  • Italie
  • Japon
  • Koweït
  • Luxembourg
  • Mexique
  • Pays-Bas
  • Nouvelle Zélande
  • Pologne
  • Portugal
  • Porto Rico
  • République de Corée
  • Fédération de Russie
  • Arabie Saoudite
  • Singapour
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Afrique du Sud
  • Espagne
  • Suède
  • Taïwan
  • Émirats Arabes Unis
  • Royaume-Uni
  • États-Unis d’Amérique*
  • Vénézuéla

* des limitations s’appliquent en matière de boîtes postales et d’APO/FPO. Voir ci-dessous.

Voici les tarifs d’expédition standard offerts. Tarifs valables uniquement pour les commandes passées sur wahoofitness.com.

ÉTATS-UNIS

Profitez d'une expédition standard gratuite sur toutes les expéditions de commande aux États-Unis continentaux d'une valeur supérieure à 20 USD, y compris les Smart Bike Trainers de Wahoo Fitness. L'expédition pour le tapis de sol d'entraînement KICKR est de 10 USD à moins de commander en même temps un Smart Bike Trainer KICKR, auquel cas l'expédition sera gratuite.

CANADA

Tous les prix de produits et frais d’expédition sont indiqués en USD. Des frais liés à la conversion peuvent s’appliquer. Les droits et taxes sont réglés au moment de l'achat. Expédition des produits :

  • Smart Trainer KICKR ou Bureau Wahoo : 85 USD
  • Home trainer intelligent KICKR SNAP ou tapis de sol KICKR : 55 USD
  • KICKR ou SNAP Pain Cave : 180 USD
  • Tous les autres produits : 35 USD

ROYAUME-UNI

Profitez des frais de port standard gratuits vers le Royaume-Uni pour toute commande de plus de 54,99 GBP, y compris pour le Wahoo Fitness Smart Bike trainer !

UNION EUROPÉENNE

Profitez de frais de port standard gratuits vers l’Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, l’Allemagne, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Espagne, la Suède, la Pologne, le Portugal pour toute commande de plus de 54,99 EUR, y compris pour le Trainer de vélo intelligent Wahoo Fitness !

AUSTRALIE ET NOUVELLE-ZÉLANDE

Profitez de frais de port de 9,99 AUD sur tous les produits, sauf pour les Wahoo Fitness Smart Bike Trainers et le bureau Wahoo.

Informations sur l’envoi

AMÉRIQUE DU NORD

Tous les articles en stock sont expédiés en 1 à 2jours ouvrés quel que soit le mode de livraison choisi. Nous n’expédions pas les commandes incomplètes. Si un ou plusieurs articles sont en réapprovisionnement et que vous souhaitez recevoir le reste de votre commande, veuillez contacter l’aide.

Pour nous, il n’y a pas pire que les utilisations frauduleuses des cartes de crédit ! Pour protéger nos clients, toutes les commandes font l’objet d’un examen manuel qui peut retarder l’expédition.

Notre transporteur livre du lundi au vendredi, hors jours fériés. Il n’y a aucune livraison le week-end. Toutes les commandes à destination de boîtes postales ou APO/FPO seront livrées par USPS.

À NOTER :

  • Une signature est requise à la livraison pour tout envoi de home trainer KICKR.
  • Nous n’effectuons pas de livraisons durant les weekends et les principaux jours fériés suivants, observés aux États-Unis : Jour de l’an, jour de commémoration, Journée de l’indépendance, Fête du travail, Jour d’action de grâce et le Jour de Noël.
  • The KICKR, KICKR SNAP, KICKR Floormat, Wahoo Desk, and Balance Scale cannot be shipped to PO Boxes or APO/FPO addresses.
  • Les clients canadiens paient des droits et des taxes au moment de l'achat.

INTERNATIONAL

Tous les produits achetés sur WahooFitness.com seront expédiés depuis l’un de nos entrepôts dans le monde. Nos produits sont stockés aux États-Unis, aux Pays-Bas et en Australie. Tous les articles en stock sont expédiés en 1 à 2jours ouvrés depuis l’un de nos entrepôts dans le monde, quel que soit le mode de livraison choisi.

Notre transporteur livre du lundi au vendredi, hormis jours fériés. Il n’y a aucune livraison le week-end. Nous n’expédions pas de commande incomplète ; toutefois, si un article est en cours de réapprovisionnement et que vous souhaitez recevoir le reste de la commande, merci de contacter notre équipe d’aide.

Les produits et applis sont adaptés en fonction du pays. Les guides de démarrage rapide de produits et toutes les applications Wahoo Fitness sont traduits en 7langues : japonais, chinois simplifié, portugais, français, espagnol, italien et allemand. Le KICKR et le KICKR SNAP de Wahoo sont expédiés avec un câble d’alimentation adapté au pays de livraison.

À NOTER :

  • Pour les commandes retournées en raison d’adresse incorrecte ou incomplète, ou tout problème lié aux douanes et à l’import, les frais d’envoi ne sont pas remboursables.
  • Les envois vers d’autres pays que les États-Unis, hors Europe, Grande-Bretagne ou Australie peuvent prendre 2 - 4 semaines pour arriver.
  • Nous ne pouvons pas expédier les commandes vers des boîtes postales ou des PostalPods en Australie ou en Nouvelle-Zélande.

Informations de commande

PAIEMENT

Nous acceptons un certain nombre de moyens de paiement sûrs et sécurisés. Pour les pré-commandes et les réapprovisionnements sur nos sites Web, le paiement s'effectue au moment de la commande.

FINANCEMENT

Nous offrons une solution de financement à travers la société Affirm. Pour plus d’informations sur cette option de paiement, veuillez consulter notre page de financement.

SUIVI DE LA COMMANDE

Pour assurer le suivi de votre commande, veuillez vous rendre sur votre compte et vous connecter ou rechercher votre commande à l’aide du numéro de suivi contenu dans l’e-mail que vous avez reçu pour la confirmation de la livraison. Si vous ne disposez pas d’un compte, veuillez contacter le service clientèle pour les obtenir les informations relatives au suivi.

TAXES & DUTIES

ÉTATS-UNIS

Orders within the State of Georgia are charged sales tax based on the county of shipment.

INTERNATIONAL

Pour les commandes provenant de l’extérieur des États-Unis, tous les droits et les taxes sont payés au moment de l’achat. Taxes are included in the price of the product, but are broken out and displayed separately during the checkout and payment process.

Pour les commandes provenant de la Nouvelle-Zélande, il ne sera pas tenu compte du montant des taxes exigibles au moment du paiement et vous recevrez une facture distincte pour le prélèvement des impôts avant la livraison.

Aide et service clients

Nous avons toute une équipe d’employés pour répondre à vos questions via notre site d’aide, et ce, généralement dans les 24 heures. Si vous avez d'autres questions sur l'expédition et la livraison, n'hésitez pas à les contacter ! Tous les modes d’emploi de nos produits sont disponibles en ligne.

Wahoo Fitness en magasin

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Distributeurs internationaux Wahoo Fitness

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