Nous suivons la situation de près et nous actualiserons cette page au fur et à mesure que les choses évoluent.

Être un Wahooligan signifie faire partie d’une communauté, et les membres d’une communauté prennent soin les uns des autres. C’est une période difficile et pleine d’incertitude, et beaucoup d’entre nous voient leur vie bouleversée comme jamais auparavant. C’est dans des périodes comme celle-ci que l’importance de la communauté pour notre santé, notre sécurité et notre résilience devient évidente.

En tant qu’athlètes, nous savons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu. La météo, la mécanique et parfois tout simplement la malchance peuvent faire dérailler même la meilleure des préparations. Mais les Wahooligans trouvent la force d’affronter l’adversité. Les Wahooligans trouvent la force les uns auprès des autres.

Restez en sécurité. Restez en bonne santé. Restez fort. Nous sommes tous concernés.

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Nos représentants du service clients sont là pour vous aider. En raison du volume exceptionnellement élevé de tickets, les horaires de notre service téléphonique sont provisoirement limités et vont actuellement de midi à 17 h 00, heure normale de l’est, du lundi au vendredi. Veuillez soumettre un ticket d’assistance afin de pouvoir parler avec un agent.

ENVOI ET LIVRAISON

Nos entrepôts mondiaux prennent des précautions supplémentaires en matière de désinfection, et reçoivent un volume accru de commandes, en conséquence de quoi toutes les commandes subissent actuellement des retards d’expédition de 2 à 3 jours. Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos transporteurs pour surveiller tout changement dans le service. Veuillez vous référer au numéro de suivi du transporteur pour les mises à jour.

Nous continuerons à mettre à jour la liste ci-dessus au fur et à mesure que les choses évoluent.

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