POLITIQUE DE RETOURS ET GARANTIE

Notre politique de retour satisfaction garantie de 30 jours

Chez Wahoo Fitness, nous sommes fiers de satisfaire nos clients. Vous pouvez retourner tout article acheté sur ce site internet pour n’importe quelle raison dans les trente (30) premiers jours suivant la date de livraison.

Politique d’annulation et de changement

Garantie limitée

Wahoo Fitness garantit que les produits ne comportent aucun défaut relatif aux matériels utilisés et à la fabrication, sous réserve d’une utilisation normale, pour une période d’un an à partir de la date d’achat. Les défauts résultant d’une utilisation ou d’un entretien incorrect ou déraisonnable, d’un accident, d’une humidité excessive, de la présence d’insectes, d’un rangement incorrect, de la foudre, d’une surtension, ou d’une retouche, d’une modification ou d’une altération non autorisée ne seront pas couverts. Wahoo Fitness pourra, sous réserve, réparer ou remplacer l’article par un article similaire, sans aucuns frais de main-d’œuvre ou de pièces pour le client. Le client assume les frais d’expédition, qui incluent tout matériel d’emballage ou d’expédition nécessaire pour remballer l’article. Pour les smart trainers et les accessoires de trainers de Wahoo, nous vous suggérons de conserver l’emballage d’origine pendant toute la durée de la garantie, au cas où vous deviez effectuer un retour. Les produits de remplacement seront soit neufs, soit remis en état, soit remis à neuf et seront garantis pour la période restante de la garantie ou pendant 60 jours après la livraison, en retenant la période la plus longue. Toutes les demandes de garantie seront traitées via, et expédiées vers l'adresse et le pays où a eu lieu l'achat initial. Les demandes de livraison d'un article de remplacement vers une adresse autre que celle de l'achat initial peuvent donner lieu à des frais supplémentaires. Tout article remplacé devient propriété de Wahoo Fitness.

Wahoo Fitness ne garantit pas les articles achetés chez des revendeurs en ligne non agréés, dont eBay. Si un article a été acheté en ligne, toutes les demandes de garantie doivent être transmises via le revendeur initial auprès duquel l'article a été acheté.

QUAND LA LÉGISLATION LE PERMET, LES CLAUSES DE CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACENT TOUTE AUTRE GARANTIE ÉCRITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, ÉCRITE OU ORALE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. EN AUCUN CAS, WAHOO FITNESS NE SERA TENU RESPONSABLE POUR TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, FORTUIT, IMMATÉRIEL OU INDIRECT. CERTAINES LÉGISLATIONS NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS SUR L’ENGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ POUR DES MONTANTS DÉTERMINÉS. PAR CONSÉQUENT, LES LIMITATIONS PRÉCÉDENTES NE S’APPLIQUERAIENT PAS À VOUS.

Pour obtenir une garantie, contactez Wahoo Fitness pour les instructions d’envoi et un numéro de suivi de RMA. Retournez votre appareil, accompagné de l’original du ticket de caisse qui est une preuve d’achat requise pour les réparations entrant dans la garantie, avec le numéro de suivi de RMA écrit sur l’extérieur du colis et envoyez l’ensemble à Wahoo Fitness. Des frais de transport et une durée de transit supplémentaires peuvent s’appliquer aux garanties et aux retours en dehors des lieux d’expédition standard de Wahoo.

Concernant la garantie dans l’Union européenne exclusivement, les conditions susmentionnées s’appliquent ; cependant, la période est étendue à 2 ans à partir de la date d’achat conformément à la législation de l’UE.